アラート・トラブル関連のQ&A | 個人向け製品 | マカフィー

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このQ&Aでは、マカフィーのデスクトップショートカットアイコンを削除しても、PCの再起動または製品の更新後に再作成される現象について解説しています。

現象

マカフィー個人向け製品をインストールすると次のようなショートカットアイコンがデスクトップに作成されます。

表示例：McAfee Total Protection(マカフィー・トータルプロテクション)をインストールしている場合

このショートカットアイコンを手動で削除しても、コンピュータを再起動、または製品の更新後に自動的に作成されてしまい、完全に削除する事ができません。

当現象は、McAfee SecurityCenter（マカフィー・セキュリティセンター）のビルド：11.0.649以降で発生する事が確認されています。バージョン・ビルドの確認方法は、こちらを参照ください。

回避策

本問題は最新のバージョン（マカフィー・セキュリティセンターのビルド11.0.654以降）で修正されております。

*ビルド番号の確認方法はこちらのページをご参照ください。

湿度は鋼上の任意の効果を持つのでしょうか？

マカフィー・セキュリティセンターが最新バージョンに更新されていない場合は次の手順を参考にして、再インストールを行う事で最新バージョンにアップデートする事ができます。

[手順]
   1. 次のQ&Aを参考に削除専用ツール（MCPR.exe）を使用して、製品をアンインストールします。
      「マカフィー・個人向け製品専用削除ツール（MCRP.exe）の使用方法」

   2. 製品を再インストールします。手順は下記のQ&Aをご覧ください。
      「マカフィー・個人向け製品をWebからインストール（再インストール）する方法」

回避策の実施後も現象が改善しない場合の追加手順

一部の環境で、最新のバージョン（マカフィー・セキュリティセンターのビルド11.0.654以降）でも現象が引き続き発生してしまうことが確認されています。その場合、以下の追加手順を実施していただき、現象が改善されることをご確認ください。

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[アクセス保護] 機能を無効にします。

1. タスクトレイのアイコンを右クリックし、[<製品名>を開く] (例：マカフィートータルプロテクションを開く)をクリックします。
2. マカフィー・セキュリティセンターが起動しますので、画面右上にある [設定・機能等一覧] をクリックします。
3. 画面左側の"設定"というカテゴリ内にある [全般設定] をクリックします。
4. "アクセス保護"というカテゴリ内の [アクセス保護を使用] のチェックを外し、[適用] をクリックします。

修正用レジストリファイルをダウンロードして解凍します。

1. 以下の [ダウンロード]ボタンをクリックして [MSC_ShowDesktopIcon.
   

   どのように多くのアメリカ人が月面にされて

   zip] というファイルをダウンロードします。
   
2. ファイルのダウンロードというダイアログが表示された場合は、 [保存] をクリックします。
3. 「名前を付けて保存」という画面が表示されましたら、ファイルを保存する場所として [デスクトップ] を指定して、 [保存] をクリックします。
4. デスクトップに保存した [MSC_ShowDesktopIcon.zip] を解凍します。ファイルの解凍方法は こちら を参照ください。

修正用レジストリファイルを実行しレジストリを追加します。

1. STEP2 で解凍したフォルダ [MSC_ShowDesktopIcon]　を開きます。
2. [MSC_ShowDesktopIcon.
   reg] というファイルをダブルクリックで実行します。
   
3. 「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は、[はい] または [続行] をクリックします。
4. 続けてレジストリの追加に対する確認の画面が表示されますので、[はい] をクリックします。
5. 正常に完了すると「正常に追加されました。」と表示されますので [OK] をクリックします。
6. STEP1で無効にした [アクセス保護] を有効に戻します。

上記手順を実施後、デスクトップアイコンが再作成されないことをご確認ください。

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